Аналитическая платформа – это программное обеспечение, предназначенное для сбора, анализа и визуального представления информации о бизнес-процессах организации. Использование аналитических платформ позволяет найти ответы на множество вопросов, возникающих у руководителей компании, например:

• у руководителя отдела по работе с партнерами: определение партнеров, приносящих наибольший доход компании;
• определение проектов, групп, продуктов, которые лучше всего продает данный партнер;
• определение тенденций изменения продаж через партнеров;
• у руководителя финансового департамента: определение наиболее эффективных проектов и их стоимости;
• определение стоимости поддержки продаваемых проектов;
• определение проектов в текущем году, стоимость которых больше, чем в прошлом;
• определение расходов различных подразделений и компании в целом, которые соотносятся с доходами.

Заказ аналитической платформы на сайте https://www.calltouch.ru/product/analiticheskaya-platforma поспособствует улучшению показателей производительности вашей компании. Эта платформа охватывает множество сфер деятельности компании: аналитика интернет-маркетинга, коммуникации в колл-центре, изучение эффективности контекстной рекламы. Платформа рассматривает все онлайн-каналы связи с пользователями – чаты, электронную почту, звонки, обращения через форму обратной связи и иные каналы.

Динамический коллтрекинг – прогрессивный инструмент интернет-маркетинга, суть которого состоит в сборе коммерчески полезных данных о контингенте пользователей, посещающих сайт компании и совершающих звонки. Динамический коллтрекинг позволяет получить сведения о географической локализации пользователя, о браузере и устройстве, с которого он зашел на сайт, о том, как он вообще получил данные о сайте (через запрос к поисковой системе, объявление в контекстной рекламе, перейдя по ссылке на другом сайте и т.д.).

Пионер на российском рынке в области разработки и внедрения программных продуктов для динамического коллтрекинга — фирма Calltouch — постоянно работает над улучшением качества своей продукции. Программный продукт поможет вашей компании определить наиболее «хлебные» каналы коммуникации и в дальнейшем спланировать продвижение информации о компании в Сети, используя наиболее эффективные площадки и презентуя компанию определенным образом.

Программный продукт для реализации процесса динамического коллтрекинга может быть интегрирован с CRM-системой, что дает возможность выявить эффективность буквально каждого ключевого слова или пользовательского запроса.